鸿彩彩票官网_Welcome:业务员的幽默开场白

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  我是销售办公文具的一般客户都是企业厂家我应该怎样知道他们企业是谁负责办公的采购我应该怎样见到他见到后有什么幽默的开场白麻烦老鸟详细指教...

  我是销售办公文具的 一般客户都是企业厂家 我应该怎样知道他们企业是谁负责办公的采购 我应该怎样见到他 见到后 有什么幽默的开场白 麻烦老鸟详细指教

  

  看了一下你的问题,是的,问题还线个主要的问题,其问题都是环环相扣。但你忽略了一点,你忘问:“见到后,我怎么才能让他和我签单呢?”呵呵!

  其实任何的问题都是由,分析 - 实践 - 结果 ,三个部份组成的,如果针对问题来解说,你很容易明白的。

  1,一般性一家企业公司的采购人员,你是很难知道他的具体信息的,为什么这么说呢?因为公司的采购人员是属于主动性的,和你们营销人员一样,做为一个采购人员,他其主要采购目的一般性有3点,产品价格、产品质量、产品服务。如果他们公司需要这样的产品,他们会主动找到你的,关键是他能不能找到你,他获取不了你的联系方式如何找到你。这是问题的关键。

  销售:“我是XXX有限公司的,上年你们采购部购买了我们一批办公文具,我要知道你们采购部是谁负责这一块的,关于质量的问题”

  大部分以为是合作伙伴,这个时候她如果知道是谁,可能直接给出了姓名及手机联系方式了,如果不知道她会给出采购部电话的。

  销售:“噢,是这样的,我是XXX有限公司的,也是你们老板的朋友,我姓黄,我想知道你们采购部负责人是谁?他让我打个电话到这里,让我和你们负责人谈一下,将来你们采购办公文具的事情。”

  2,如果才能见到采购负责人呢?上面也提到了,采购员,每采购一些产品他的提成是不一样的,如果产品的价格高他的提成就少。所以给采购员打电线位,其次是质量及服务。

  你们的产品比我要了解的多,在这里我不好多说,介绍你们的产品这个不难吧。如果谈的投机,一般会接受你过去谈判的。

  3,见到后,有什么开场话,让他人对你有好感呢?其它这个很广了,如果是女人,赞美漂亮的话一定不可少还有年轻。

  如果是男人,这就要注意了,男人不太在乎外观,在乎的是什么呢?事业及业绩。

  别人说的是一回事,要真正在实际业务中应用还需要自己的琢磨,一下是六个比较经典的开场白,你看下有没能帮到你。

  如: 电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客 户: 请说!

  一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电线%的机会与接线人继续交谈。

  电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。 客 户: 客气了。

  电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。

  通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:

  在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。

  把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

  如: 电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……

  电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。

  这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。

  如:约翰沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:

  约翰沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”

  三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。

  如:冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。

  电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您! 客户:这没什么!

  电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。 客户:四川省,成都市……

  老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。

  如: 电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位? 王总: 上一次不小心丢了。

  从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。

  据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。

  通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:

  1.在回访时首先要向老客户表示感谢; 2.咨询老客户使用产品之后的效果; 3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因; 4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;

  一楼的,话不可以这么说,做业务员怎么了,说这话的是吃饭不知道柴米贵,要是可以顺利推销的话谁还愿意走街串巷啊。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  2不要过于迷信沟通技巧 最要紧的是真诚已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  遇见前台就说跟他们公司某某约了半个小时会面,你来得早了点就先在前台等。然后跟前台套套近乎,拿点小礼物出来送给她,再层层套她的话咯。

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